利用規約

最終更新日：2026年8月

LuckyU Petへようこそ。

本サービス規約（以下「本規約」といいます）は、LuckyU Petのウェブサイト、製品、サービスおよび関連する体験へのアクセスおよび利用に適用されます。

当社のウェブサイトを訪問、アカウントを作成、注文、または製品を使用することにより、お客様は本規約に拘束されることに同意するものとします。

本規約に同意しない場合は、当社のウェブサイトまたはサービスを使用しないでください。

 

 

1. LuckyU Petについて

LuckyU Petは、ペットの健康、幸福、および心の健康をサポートする、よく考えられたデザインの製品を作ることに特化したペットライフスタイルブランドです。

当社の製品には以下が含まれます：

  • スマートペット用おもちゃ

  • ペットウェルネス製品

  • グルーミングツール

  • トレーニングアクセサリー

  • ペットのライフスタイル必需品

当社のミッションはシンプルです：

ペットと飼い主の絆を深めながら、ペットがより幸せで健康的な生活を送れるよう支援すること。

 

 

2. ウェブサイト利用規約

LuckyU Petのウェブサイトを利用することにより、お客様は以下のことに同意するものとします：

✔ 18歳以上であること、または親または法定後見人の許可を得ていること
 ✔ 注文またはアカウント作成時に正確かつ完全な情報を提供すること
 ✔ ウェブサイトを合法的な目的のみに使用すること
 ✔ アカウント情報のセキュリティ維持に責任を負うこと

以下の行為を行わないことに同意するものとします：

  • 違法行為のために当社のウェブサイトを使用すること

  • 当社のシステムへの不正アクセスを試みること

  • ウェブサイトの機能を妨害すること

  • 有害なソフトウェア、ウイルス、または悪意のあるコンテンツをアップロードすること

  • 許可なく自動システムを使用してウェブサイト情報を収集すること

LuckyU Petは、本規約に違反するユーザーのアクセスを制限または終了する権利を留保します。

 

 

3. 製品情報および在庫状況

製品の説明、画像、仕様、および価格が正確であることを確認するために、あらゆる努力を払っています。

ただし、以下の点をご理解ください：

  • 製品の色は、お使いのデバイスの画面設定によって多少異なる場合があります

  • 製品画像には、デモンストレーション目的でライフスタイル写真が含まれる場合があります

  • 事前の通知なく、軽微な製品改善が行われる場合があります

  • 製品の在庫状況はいつでも変更される場合があります

LuckyU Petは、通知なく製品を変更、中止、または更新する権利を留保します。

 

 

4. 製品の使用と安全性

LuckyU Petの製品は、ペットのケア、快適さ、エンターテイメント、および日々の健康をサポートするように設計されています。

ただし：

  • 製品は専門的な獣医ケアの代わりとなるものではありません

  • 結果は、各ペットの年齢、品種、健康状態、行動によって異なる場合があります

  • ペットの飼い主は、製品を使用する際、常にペットを監督する必要があります

お客様は、ペットに適した製品を選択する責任を負います。

ペットが不快感、刺激、または異常な行動を示す場合は、使用を中止し、必要に応じて獣医に相談してください。

 

 

5. 注文と購入条件

LuckyU Petを通じて注文する場合、お客様は以下のことに同意するものとします：

  • 提供されるすべての情報が正確かつ完全であること

  • 提供された支払い方法を使用する権限があること

  • 購入前に注文の詳細を確認する責任を負うこと

注文を送信した後、注文確認メールが届きます。

ご注意ください：

注文確認は、お客様の注文の承諾を保証するものではありません。

LuckyU Petは以下の権利を留保します：

  • いかなる注文も承諾または拒否すること

  • 在庫不足のため注文をキャンセルすること

  • 不正が疑われる注文をキャンセルすること

  • 価格または製品情報の誤りを修正すること

  • お客様が購入する数量を制限すること

支払い後に注文がキャンセルされた場合、全額返金されます。

 

 

6. 価格設定と支払い

当社のウェブサイトに表示されているすべての価格は、以下で表示されます：

USD（アメリカドル）

価格は、以下の理由によりいつでも変更される場合があります：

  • プロモーション

  • 市場状況

  • 製品の更新

  • 通貨の変更

LuckyU Petは、チェックアウト時に表示される支払い方法を受け付けます。

チェックアウトを完了することにより、お客様は提供された支払い方法での請求を当社に承認するものとします。

 

 

7. プロモーションおよび割引コード

LuckyU Petは、随時以下を提供する場合があります：

  • 割引コード

  • 会員特典

  • 製品発売への早期アクセス

  • 特別オファー

プロモーション条件：

  • 特に明記されていない限り、割引は併用できません

  • プロモーションオファーには有効期限がある場合があります

  • LuckyU Petは、いつでもプロモーションを変更またはキャンセルする権利を留保します

 

 

8. LuckyUファミリーメンバーシップ

LuckyUファミリーメンバーシップは、登録会員に限定特典を提供します。

会員特典には以下が含まれる場合があります：

  • 対象製品20％オフ

  • 限定プロモーション

  • 製品発売への早期アクセス

  • 毎年恒例の誕生日プレゼント

会員特典は、当社の会員規約に従うものとします。

LuckyU Petは、合理的な通知をもって会員特典を更新する権利を留保します。

 

 

9. 配送

LuckyU Petは、信頼できる配送パートナーと協力して製品を安全に配送します。

推定配送期間は参考としてのみ提供されており、保証するものではありません。

配送遅延は、以下の理由により発生する場合があります：

  • 運送業者の遅延

  • 天候状況

  • 通関手続き

  • 休暇期間

  • 誤った配送情報

LuckyU Petは、第三者の配送業者が原因で発生した遅延について責任を負いません。

お客様は、正確な配送情報を提供する責任を負います。

 

 

10. 返品、返金、交換

返品および返金は、当社の以下のポリシーに準拠します：

返品および返金ポリシー

お客様は、購入前にこのポリシーを確認する必要があります。

LuckyU Petは、資格要件を満たさない返品を拒否する権利を留保します。

 

 

11. 保証および製品サポート

LuckyU Petは、以下のポリシーを通じて製品保護を提供します：

生涯ケア保証

および

3年間無償交換保証

保証範囲と資格は、当社の以下のポリシーに記載されています：

保証ポリシー

保証は以下をカバーしません：

  • 誤用

  • 偶発的な損傷

  • 不正な改造

  • 通常の損耗

  • 紛失または盗難された製品

 

 

12. 知的財産権

LuckyU Petウェブサイト上のすべてのコンテンツは、LuckyU Petまたはそのコンテンツ提供者に独占的に帰属します。

これには以下が含まれます：

  • LuckyU Petのロゴ

  • ブランド名

  • ウェブサイトのデザイン

  • 画像

  • ビデオ

  • 製品説明

  • グラフィック

  • マーケティング資料

  • 製品デザイン

以下を行うことはできません：

  • コピー

  • 複製

  • 修正

  • 配布

  • 販売

  • 当社のコンテンツを商業的に使用すること

LuckyU Petからの書面による許可なしに。

 

 

13. ユーザーレビューおよび投稿コンテンツ

お客様がLuckyU Petに以下を提出した場合：

  • レビュー

  • 写真

  • ビデオ

  • コメント

  • フィードバック

お客様は、当社がこのコンテンツを以下の目的で使用することを許可するものとします：

  • マーケティング

  • ウェブサイト表示

  • ソーシャルメディア

  • 販促資料

お客様は以下のことを確認するものとします：

  • お客様がコンテンツを所有していること

  • コンテンツが他人の権利を侵害しないこと

  • 提供された情報が真実であること

LuckyU Petは、不適切または誤解を招くコンテンツを削除する権利を留保します。

 

 

14. 第三者サービスおよびリンク

当社のウェブサイトには、第三者サービスからのリンクまたは統合が含まれる場合があります。

これには以下が含まれる場合があります：

  • 決済プロバイダー

  • 配送サービス

  • ソーシャルメディアプラットフォーム

  • 分析プロバイダー

LuckyU Petは、第三者のウェブサイト、サービス、またはコンテンツを管理せず、責任を負いません。

第三者サービスの利用には、それぞれの規約およびポリシーが適用されます。

 

 

15. 責任の否認

法律で許容される最大限の範囲で、LuckyU Petは以下について責任を負わないものとします：

  • 間接損害

  • 製品の誤用による損失

  • ウェブサイトの中断

  • 第三者サービスの障害

当社の製品は一般的なペットケア目的で提供されており、責任を持って使用する必要があります。

 

 

16. 責任の制限

法律で許容される最大限の範囲で：

LuckyU Petの購入またはサービスに関する責任総額は、請求の原因となった製品に対して支払われた金額を超えないものとします。

 

 

17. 免責

お客様は、以下に起因する請求からLuckyU Pet、その従業員、パートナー、および関連会社を保護し、免責することに同意します。

  • お客様による当社のウェブサイトの誤用

  • 本規約への違反

  • 適用される法律への違反

  • 購入した製品の誤用

 

 

18. 本規約の変更

LuckyU Petは、本規約を随時更新する場合があります。

変更は、このページに掲載された時点で有効になります。

お客様が更新後も引き続き当社のウェブサイトを使用することは、改訂された規約に同意することを意味します。

 

 

19. 準拠法

本規約は、米国の適用される法律に準拠します。

紛争は、適用される管轄要件に従って処理されます。

 

 

20. 連絡先情報

本規約に関してご質問がある場合は、下記までお問い合わせください。

LuckyU Petカスタマーケア

Eメール：

support@luckyupet.com

ウェブサイト：

www.luckyupet.com

 

 

LuckyU Petの約束

LuckyU Petでは、次のように考えています。

ペットは家族です。

当社が作成するすべての製品は、愛情に触発され、心を込めて設計され、ペットとその飼い主の間に、より幸せな瞬間を創造するのに役立つように作られています。

幸運を伝え、愛情を分かち合いましょう。